料理を楽したいときや、自分へのご褒美などに「ウーバーイーツ」は欠かせないですよね！
利用満足度の高いウーバーイーツなのですがこんなこと経験ありませんか？
- 注文した商品と違うものが誤配送された
- 誤配送された商品をどうすればいいか悩んだ
誤配送された時って判断に迷いませんか？食べる？捨てる？連絡する？
そこでこちらの記事では
- ウーバーイーツで誤配送されたらそのまま食べる？捨てる？
- ウーバーイーツで誤配達された時の対処法は？
についてまとめていきたいと思います。
食べる？捨てる？ウーバーイーツで誤配送された時の対処法
ウーバーイーツで注文した商品と違い物が誤配送された場合、食べてしまったり、捨ててしまうと場合によっては責任を問われる可能性があります。
なのでまずは、今からお伝えする対処を行っていただき、確認取れた上で判断をしてくださいね。
ウーバーイーツのサポートセンターから問い合わせてみる
早急に対応してもらう対場合はまずUber Eats（ウーバーイーツ）サポートセンターへ電話してみてください。
Uber Eats（ウーバーイーツ）サポートセンター
Uber Eats（ウーバーイーツ）お客様サポートセンター 電話番号 0800-700-6754 （全国共通）※現在は発信のみ
Uber Eats（ウーバーイーツ） フード注文問い合わせ先
電話番号 03-4510-1243
電話番号 03-4510-1243
問い合わせができる時間帯は10時～19時です。
また、土日はお休みなので問い合わせをすることができません。
ウーバーイーツのアプリから問い合わせてみる
続いてはアプリから問い合わせる方法をお伝えしていこうと思います！
アプリから問い合わせる方法
- Uber Eats（ウーバーイーツ）アプリを開く
- 「ご注文内容」を選択
- 「以前のご注文」または「現在のご注文」から、問い合わせたい注文を選択
- 洗濯した注文の「お問い合わせ」を選択
- 該当するトラブルの内容を選択
- 写真があれば画像を添付し、問い合わせ内容を送信する
ウーバーイーツで注文していないのに届いたら？
ここからはウーバーイーツで注文していないのに勝手に商品が届いていた場合の対処をお伝えしていこうと思います。
ウーバーイーツを利用されている場合
こちらに関しては先ほどお伝えしたように
- サポートセンターへ連絡
- アプリから連絡
を試してみてください！
ウーバーイーツを利用されていない場合
ウーバーイーツの誤配送を未然に防ぐ効果的な方法
ウーバーイーツも配達員が不定であることから、誤配送を無くすことは現状難しいでしょう。中には夜中、就寝中に訪問されすごく不快な思いをされた方の声を耳にすることもあります。
そうならないように、利用者側で何か対策を講じることは出来ないか？
ここからは事前に防ぐ効果的な方法についてお伝えしていこうと思います！
ウーバーイーツで誤配送されたら食べる？捨てる？誤配達時の対処法 まとめ
こちらの記事では
- ウーバーイーツで誤配送された時の対処法
- ウーバーイーツで誤配送を防ぐ効果的な方法
についてまとめさせていただきました！
誤配送されると、え！？どうすればいいの？と焦ってしまう気持ちがあると思いますがいったん落ち着いて、お伝えしたよう対処していただくことをおすすめいたします！
最後までお読みいただきありがとうございました！
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